よくある質問
-FAQ-
- 契約者以外も運転したいんだけど？
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可能です。運転者様の有効な免許証写真を別途メールでお送りください。
ただし、保険適用にならない事項（飲酒運転や事故証明がない場合など）や、追加料金になる事項（車内喫煙や距離超過など）をご契約者様と同様にご理解いただく必要がございます
- 今日借りたいんだけど？
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可能です。
当日レンタルの場合はこちらのページへ
- 車種の指定はできるの？
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車種のご指定は出来ません。
暫定の車種はお伝えできますが、変更になる可能性がございますので予めご了承ください。 - 成田空港で借りて、羽田空港で返却は可能？
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はい、可能です。（その逆パターンも可能です。）
空港プラン料金（+3,800円）以外の追加料金はございません。
- どこまで無料配送してもらえるの？
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エリア一覧ページよりご確認ください。
- 免責補償を付けたらどの位金額が増える？（他店は6,000円/1ヵ月と言われたんだけど…。）
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当店は免責補償料が料金に含まれているので増えません。
料金は、車両代・任意保険代・車両保険代・保険免責補償料・配送回収代
すべて含まれたコミコミ料金となっております。
- 有料エリアなんだけど、配送を無料にできない？
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宅配場所を無料エリアの駅など指定していただければ無料となります。
- まだ免許を取ってすぐの初心者なんだけど乗れるの？
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はい。
当店は免許取得後すぐにご利用いただけます。
学生の方もご利用可能で、年齢制限もございません。 - 事故を起こしてしまい保険を使うと実費は発生する？（他店は免責金5万円と言われたんだけど…。）
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発生しません。当店は免責補償金を料金に含んでいますので、任意保険を使っても実費は一切かかりません。ご安心ください。ただし自損事故によるレンタカー修理代は保険適用外となります。
- 国際免許でレンタルはできる？
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はい、国際免許でもレンタルは可能です。もちろん保険も適用になりますのでご安心ください。
※ご予約時に国際免許を未取得の場合は、お住まいの国の免許証をご添付いただき、ご取得後に別途メールでお送りください。
- 空港までレンタカーの配送はしてもらえる？
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もちろん可能です。空港配車・引き取りプラン（成田空港・羽田空港）を、レンタル料金プラス3,800円でご用意しております。
詳しくはコチラをご覧ください。
- 禁煙車を指定できる？
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当店は禁煙車のみ取り扱っておりますのでご安心ください。
※車内喫煙が発覚した場合は33,000円の営業補償料を頂戴いたします。
- Bluetoothで音楽は聴ける？
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オプションで【FMトランスミッター】を付けていただくと車内でBluetooth音楽を楽しむことができます。
1日/50円で付属可能なのでおススメです♪
- 予約方法～レンタル当日～返却までの流れが知りたいんだけど？
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こちらをご確認ください。
- 支払い方法は現金のみ？支払いはいつ？
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現金の他に銀行振込みとクレジットカード払いが可能です。レンタル当日にお支払いいただきます。
- 個人・法人ともに利用はできる？
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できます。
- 法人なんだけど請求書払いは可能？
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可能です。
- 空港へと深夜に到着するんだけど、深夜に配送してもらうことはできない？
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可能です。当店には空港限定の無人プランがあり、到着後空港のお荷物お預かり所で鍵を受け取り、駐車場のレンタカーに乗って出発することができます。
他ご不明点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
