ご利用の流れ

目次

ご予約までの流れ

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空車があるかを確認します

【空車確認】ページで『空車あり』となっていれば現在空きがあります。

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予約フォームを入力します

ボタンから予約フォームへと進み、各項目を入力します。

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メールで届く契約書に電子署名します

予約フォーム入力後、電子契約書がメールで届きます。

問題なければWEB上でサインをして予約(契約)完了です。

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レンタル1週間前に最終確認メール(LINE)が届きます

日時・場所やお支払い方法などの最終確認メール(LINE)が届きます。

お支払いを済ませれば、当日レンタカーを待つだけです。

レンタル当日の流れ

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出発連絡が来ます

出発時にだいたい何時頃の到着になりそうか連絡が来ます。(電話orメールorLINE)

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到着したらレンタカーを受け取って完了です

最終確認メールの場所へと車両が届きます。お支払いも終わっているので受け取って完了です。

配送スタッフは配送専門のスタッフです。不明な点があればすべて店舗に連絡をお願いします。

ご返却当日の流れ

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返却予定日の1週間前に連絡が来ます

延長の有無や返却時間・場所の変更があるかなどをメール(LINE)で確認させていただきます。

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出発連絡が来ます

出発時にだいたい何時頃の到着になりそうか連絡が来ます。(電話orメールorLINE)

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到着したらスタッフが車両の確認をします
(2~3分)

スタッフが希望の返却場所に到着したら、車両の傷等をします。何枚か写真や動画を撮り、店舗に確認を取ります。

配送スタッフは配送専門のスタッフです。不明な点があればすべて店舗に連絡をお願いします。

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車両を引き取ります

走行距離や傷など問題なければご返却完了です。


他ご不明点等ありましたら、
お気軽にご連絡ください。

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