集客・予約管理・顧客問合せ対応はすべてGOGOマンスリーレンタカー本部で行います。
その為、フランチャイズ加盟店様に行っていただく業務内容は基本的にお車のメンテナンスと車の配車のみ！（配車の代行手配可）
レンタカー利用開始時の業務
STEP
予約確認
本部から振り分けられた予約を確認します。
現在は常に予約が埋まっているため、長期間空きが出ることはありません。
STEP
レンタカーの点検＆清掃
お客様への引き渡し前に、レンタカーの点検と清掃を行います。
STEP
お客様への到着予定連絡＆配送
予約日当日に、レンタカーのお届け場所への到着予定時刻をお客様へ連絡し、お車を配送します。
※加盟店様ご自身で配送を行うことができない場合には、本部にて人員を手配します。
STEP
本部へ連絡
お車のお引き渡し後、本部へ連絡して作業終了です！
レンタカー返却時の業務
STEP
返却場所・時間確認
本部からお客様へ返却に関する連絡をいれます。
加盟店様は、本部がシートへ入力した返却に関する情報を確認するだけでOKです。
STEP
お客様への到着予定連絡
予約日当日に、レンタカー回収場所への到着予定時刻をお客様へ連絡します。
※加盟店様ご自身で回収を行うことができない場合には、本部にて人員を手配します。
STEP
お車の回収＆傷確認＆撮影＆本部へ連絡
お車の回収時に傷の有無を確認し、車両の写真を撮影して本部へ連絡します。